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    接服务商通知,8月22日起中东国家将进入斋月假期。届时,大部份公司及政府部门将会放假或缩短上班时间,企、事业单位只上班半天。所有寄往中东国家的快件,派送时效、信息反馈受此影响将会被延误。
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小议ups药品智能邮件与简化签收流程隐患多- 时间:2010年10月28日发表于www.yptsn.com

    
一、ups药品智能邮件

针对美国市场的药品邮购需求,ups全球邮件子公司近日推出了新的邮寄服务——ups药品智能邮件。该服务融合了ups多年来为制药行业提供的各种优质服务,能够根据客户需求量身定制,既能满足客户的不同需求,还能降低客户成本。此外,ups组建了一支专业团队,通过实时分析全网准时投递率和客户反馈意见,不断提升服务品质。ups针对新业务客户开通了高效、透明的网站服务,不仅能够帮助制药企业跟踪、查询药品的寄递情况,还能为病人提供邮件通知服务,同时形成内部信息报告便于ups管理。此外,ups还为客户提供了重新寄递服务,而且每月公布准时投递率结果。

二、简化签收流程隐患多

市民刘女士打进电话反映,每天上午位于滨海新区的某大学门口就会聚集有大量等待快递的学生,快递公司的车一来学生们就一拥而上领取快件。快递公司的工作人员既不打电话确认,也不要求收件人签字,过程十分混乱。

  为此,记者专门前往该校进行了调查,十二点左右,记者的确看到了大量在等待快递的学生。其中一名学生对记者说:“快递员每次都是发个短信告诉我们几点到校门口,让我们自己出来排队领,现在我们已经等了半个多小时了他还没来。”十分钟后,快递公司一辆“津K”牌照的面包车来到了门口,快递员一下车就开始分发快件。令记者感到意外的是,快递员喊着收件人的名字,而收件人也只需报一下手机号码便能轻易取走快件,电话通知、签收等过程全部都被省略,整个现场就像是在分发免费商品。

  对此,市邮政管理局的相关负责人表示,在使用快递服务时,填写快递详单、监督快递员封装快件、收件时与快递员确认时间地点、当面签收并检查快件外观等各个环节都有着重要的意义,任一环节的缺失都有可能为日后维权造成隐患。遇到纠纷还可以向邮政申诉热线12305进行申诉。



 
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