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1.由固定型向临时柔性化转变：组织柔性化的目的在于充分利用组织资源，增强企业对复杂多变的动态环境的适应能力，如人们向往的变色 龙、可塑型企业组织都强调柔性化，柔性化也将是快递服务组织发展的必然趋势。
一方面为完成组织的经常性任务设立比较稳定的快递服务组织部门，另一方面为完成某个特定的、临时的项目或任务设立动态的快递服务组织。
2.由内部一体化向虚拟化、网络化发展：从整个公司而不是特定部门来优化快递的理念己被企业广泛接受，但企业往往强调的是内部快递职能的整合，总是希望建立内部一体化的实体性快递服务组织，实行集权化管理，而 对企业内外部快递资源的共享利用关注较少。
3.由职能垂直化向过程扁平化转变：传统的组织之所以机械、僵化、失灵，很重要的原因在于拥有庞大的中层，扁平化就是精简中间管理层，压缩组织结构，尽量缩短指挥链，改善沟通，消除机构臃肿和 人浮于事的现象。
为扁平化组织结构的高效运行提供功能支持；其次要注重提高组织成员独立工作的能力，为扁平化组织结构的高效运行提供能力保障；同时构建快递服务组织要强调以“快递服务过程”为核心取代原来的以“ 快递服务职能”为核心的组织形式，如采用以流程为基础构建矩阵式的组织结构。
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