一：天津dhl现代化管理体现：

1.管理手段的现代化：

即要实现以应用信息技术为主要标志的管理技术装备上的现代化。在商流、快递、信息流方面，国际上已广泛应用信息技术于物资计划、采购、供应或销售的各个环节，以及文件编印、数据传输、市场信息联网、汇集与分析等，还拥有现代化仓库管理的电子控制系统，运输、装卸的电子调度指挥系统等。

2.管理方法的现代化：

即要从经验管理转变到广泛应用管理科学，并促进各个管理系统由局部优化发展到整体优化。其他方面管理方法的科学化，则是保证实现决策目标的重要条件。我国今后的任务，是要重视学习，积极参加国内、国际交流，应用他人成功的科学管理方法，同时注意把自己的经验总结提高，创造新的科学管理方法。从决策到具体工作，可以应用的科学管理方法很多，要结合本单位实际选择，并在实践中不断创新。

3.管理人员的现代化：

天津DHL提高快递管理人员素质，具备专业技术业务知识与能力。同时要求用人专长，不求全责备，充分发挥人才的作用。我国处于高技术创业之始，要十分重视在快递部门配备专业技术人员，因为专业技术人员是发展高技术产业的中坚力量，而建设现代化的物资流通产业，人才同样是最重要的因素。快递管理是边缘学科，自然科学和社会科学的有关专业人才，快递部门都很需要。要提高快递部门高、中级专业技术人员配备的比例，尽快改变高、中级专业技术人员青黄不接、不适应事业发展的需求状况。为

4.管理组织的现代化：

即要求管理组织实现高效率、高效益的目标。对于天津DHL来说，就要求精简机构，工作部门不能虚设而应根据需要设立。可以有官有兵，也可以有官无兵或有兵无官。工作人员，责任分明，运转灵活。还要提倡开短会，说短话，深入基层，少发文件，多利用现代化信息传递工具。对于国家来说，要引导流通组织实现社会化、现代化、合理化和国际化。

二：天津dhl服务细则：

天津DHL提供一站式服务，您只会收到一张综合月结单，运费一目了然，减省不少繁琐的运输安排及文书处理。无论您身处何处，快件是从哪个地区进口，DHL都能实时提供最新的快件转运信息，让您的内部人员，甚至客户都分外安心。

天津DHL大力强调，企业要深化结构调整，以直营或参股入股的模式科学组建快递网络;企业应优化产品结构，增加快递服务产品的附加值与多样性;企业应加强学习，提高快递队伍素质，提升企业软实力。

天津DHL在我国快递行业中是一个十分讲究信用的企业，要求业务人员必须有较高的素质，不断提高个人修养，提升企业管理水平。

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