一：天津dhl的合理设定：

1.天津dhl快递服务应与顾客的特点、层次相符由于顾客的需求处在不断发展和变化之中，在确定快递基本服务的基础上,制定多等级的快递服务或服务组合势在必行。企业在决定快递服务时，应把快递服务当作有限的经营资源对待，根据顾客的经营规模、类型和对本企业的销售贡献度的大小，将顾客分成不同的层次，按顾客的层次确定服务水平。

2.在确定dhl快递服务水平时，要权衡服务、成本和企业竞争力之间的关系 由于快递服务与快递成本之间存在“效益背反”的关系，高水平的快递服务必然导致较高的成本。合理的快递服务水平，应使快递服务与快递成本保持平衡，并实现快递服务的整体最优。

3.对企业的dhl快递服务水平要进行定期评估和改进对快递服务的实施情况，应根据市场形势、竞争对手状况、顾客的需求、商品特性等的变化，定期进行评估。检查有无索赔，有无误配、迟配、事故、破损等现象发生，了解当前服务水平是否达到规定的标准，以便做出相应的改进。

二：dhl快递对社会的贡献：

现代货运产业是推动国民经济及个产业部门有粗放型向集约化方向发展的动力源泉，使我们进一步明确了货运产业在国民经济发展特殊的产业地位。按照一般国际经验，随着经济的发展，社会第一、二、三产业在国民经济发展何种的地位和格局的渐变，主要体现在各产业在国民经济发展中所占的比重和劳动就业人口的比例，第一、二产业的产值和就业人口呈纵向的递减，而第三产业的产值减少相对较慢，而且其产业经济的增长方式呈现出旺盛的发展的石头，这其中主要是货运产业对社会劳动力就业的贡献并不是非常明显，但货运产业及其组织的指示、技术与资金含量较高，从产业发展的角度出发，货运产业对国民经济发展的可持续增长的能力起到增强的作用。