一：国际邮件查询须知要点：

1、一件邮件的查询只能立案一次，不得反复立案。如第二次查询可作为催查处理。催查时，应注明第一次查询的日期。

2、请申请人出示交寄邮件的收据，确认所查邮件号码与地址详细、清晰、可辨，并在收据背面加注“某年某月某日申请查询”字样，加盖日戳和经手人名章后，交回寄件人保存。

3、用户查询大宗邮件时，如是查询其中的个别挂号，一定要搞清楚是哪一件，不可将几十件同时都查，这样做不但增加了各环节的无效工作量，还有可能因国外邮政在规定时间内不答复造成对查询人的误补偿，加大业务损失费的支出。

4、回执未退回或未填妥而申请查询的，要请申请人重新填好一份新的回执，附在查单上，以便请收件人补签后退回。

5、为方便后续各环节作业，申请人填写的CN08查单必须是邮联新版的单式。如使用排版不同的CN08查单，就会因为电脑数据无法被打印到查单相应位置内而无法处理。

二：出口货物检验要求： 　

1、货物的收发货人或其代理人必须到场，并按海关的要求负责办理货物的搬移、拆装箱和重封货物的包装等工作。 　　

2、申请人应提供往返交通工具和住宿，并支付有关费用，同时按海关规定交纳规费。

3、海关认为必要时，可以径行开验、复验或提取货样，货物管理人员应当到场作为见证人。

我国海关法规定，海关在查验进出境货物品时，损坏被查验的货物，应当赔偿实际损失。此时，由海关关员如实填写《查验货物、物品损坏报告书》并签字，一式两份，查验关员和当事人各留一份。双方共同商定货物的受损程度或修理费用，以海关审定的完税价格为基数，确定赔偿金额。赔款一律用人民币支付。海关货物放行的前提条件根据我国海关法的规定，除海关特准的货物以外，进出口货物在收发货人缴清税款或者提供担保后，可由海关签章放行。