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天津dhl将展开care计划并获得创新奖项- 时间:2010年12月15日发表于www.yptsn.com

  
一:天就能dhl将展开care计划:

DHL所推出的Partnership CARE(Customer Activation Resolutionand Enhancement-客户激活、确定与增进)计划提供了卓越的客户服务。该计划的主要目标是根据各客户公司的需要来提供适合的解决方案,向那些物流要求复杂的客户提供专家支持,并在整个客户关系周期中持续这一流程。在这套计划中,DHL的每一支团队都向客户提供了单一的触点来进行相关服务,因此每一名DHL客户都能获得最全面的支持。

PartnershipCARE计划不仅向DHL的客户输送了专业经验,而且还提高了效率、责任、价值与客户满意度。通过这套计划,DHL可以先评估客户的运输要求,然后制定相应的计划,提出能够满足客户需求的最佳运输服务方式,并确保对客户后续要求做出及时响应,让客户轻松访问DHL的运输解决方案。

二:dhl获得创新奖项:

最创新的客户奖颁发给那些德国邮政敦豪执行的过程中或者在发展的初期阶段,产品的创新之一,所谓的“尝鲜”的公司。利乐集团的第一个客户建立了在上海,中国,区域配送中心,以支付其在亚洲的业务。与DHL合作,利乐公司在上海成立了一个复杂的区域配送中心(RDC)的保税和非保税相结合,为公司的业务备件仓库解决方案。

“随着我们的DHL创新奖,我们要促进新的发展和实际的解决办法,并在同一时间,强调我们在物流业的先锋作用。


 
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